Bekijk het fragment uit de serie Het leven zoals het is: de luchthaven
over de onthaaldienst op de luchthaven. Eén van de taken van de
dienst is de opvang van niet-vergezelde minderjarigen of kinderen die
alleen reizen. In het fragment wordt het verhaal verteld van Julie.
Zij heeft in Zaventem haar aansluitende vlucht gemist naar Frankfurt.
Omdat de eerste vlucht naar Frankfurt pas de volgende ochtend
vertrekt, moet ze op de luchthaven overnachten. Katrien vangt haar op.
De moeder van Julie is zeer tevreden over de opvang van haar dochter.
Ze vraagt aan jou om een bedankbriefje te schrijven naar de
verantwoordelijke van de dienst.